Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan layanan HABEMA Outdoor

Pendahuluan

Selamat datang di HABEMA Outdoor. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan penyewaan peralatan outdoor yang kami sediakan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini.

Harap membaca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Definisi

"HABEMA" merujuk pada Habema Outdoor Adventure, penyedia layanan penyewaan peralatan.
"Pengguna/Penyewa" merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan penyewaan kami.
"Peralatan" merujuk pada semua barang yang disewakan melalui platform kami.
"Layanan" merujuk pada seluruh layanan penyewaan dan pendukung yang kami sediakan.

Kewajiban Pengguna

Informasi Akurat

Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat registrasi dan penyewaan. Informasi palsu dapat menyebabkan pembatalan layanan.

Penggunaan Peralatan

Anda setuju untuk:

  • Menggunakan peralatan sesuai tujuan dan petunjuk penggunaan
  • Merawat peralatan dengan baik selama masa sewa
  • Tidak memodifikasi atau mengubah peralatan
  • Tidak memindahkan hak kepemilikan atau menyewakan kembali
  • Melaporkan kerusakan atau masalah segera

Keamanan dan Keselamatan

Anda bertanggung jawab atas keselamatan diri sendiri dan orang lain saat menggunakan peralatan. Kami menyarankan untuk memiliki asuransi pribadi dan mengikuti prosedur keselamatan yang berlaku.

Ketentuan Penyewaan

Durasi dan Jadwal

  • Minimal sewa: 1 hari (24 jam)
  • Maksimal sewa: 30 hari
  • Waktu pengambilan dan pengembalian sesuai kesepakatan
  • Keterlambatan akan dikenakan biaya tambahan

Pembayaran dan Deposit

  • Pembayaran penuh dilakukan sebelum pengambilan peralatan
  • Deposit wajib dibayarkan dan akan dikembalikan setelah pengembalian
  • Deposit akan dipotong untuk biaya kerusakan atau kehilangan
  • Metode pembayaran sesuai yang tersedia di platform

Pembatalan

  • >7 hari sebelum: Full refund
  • 3-6 hari sebelum: 50% refund
  • <3 hari sebelum: No refund (kecuali force majeure)
  • Force majeure: refund sesuai kondisi dan kebijakan

Tanggung Jawab dan Kewajiban

Tanggung Jawab HABEMA

Kami bertanggung jawab untuk:

  • Menyediakan peralatan dalam kondisi baik dan aman
  • Memberikan petunjuk penggunaan yang jelas
  • Memberikan support teknis selama masa sewa
  • Melakukan maintenance berkala pada semua peralatan

Batasan Tanggung Jawab

HABEMA tidak bertanggung jawab untuk:

  • Kecelakaan atau cedera akibat penggunaan peralatan
  • Kehilangan barang pribadi selama aktivitas
  • Kerusakan akibat kelalaian atau penyalahgunaan
  • Force majeure (bencana alam, cuaca buruk, dll)

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di platform HABEMA termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, gambar, dan software dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Anda tidak diperbolehkan menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari HABEMA.

Privasi

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan tersebut.

Untuk informasi lengkap, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.

Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa, kami akan berusaha menyelesaikannya melalui:

  1. Negosiasi: Diskusi langsung antara kedua belah pihak
  2. Mediasi: Menggunakan pihak ketiga netral jika diperlukan
  3. Hukum: Penyelesaian melalui pengadilan jika tidak mencapai kesepakatan

Sengketa akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda setuju dengan ketentuan yang baru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:

Email: legal@habema-outdoor.com

Telepon: +62 812 3456 7890

Alamat: Jl. Outdoor Adventure No. 123, Bandung

Syarat dan Ketentuan ini terakhir diperbarui: 10/7/2026